Условия кредитной карты

Всем доброго вечер! Рассказываю очередную историю своего обращения в чат Альфа-Банка 29 декабря 2024 года. Дело в том, что успешно пользуюсь кредитной картой данного банка, но появились некоторые вопросы, которые для себя решил уточнить.

Дело в том, что в месяц можно снимать 50 тыс. рублей без комиссии, но так как я уже снял 18 декабря только 35 тысяч, мой вопрос операторам был озвучен так – смогу ли я, 5 января 2025 года также снять 50 тысяч рублей без комиссии? И как идет отсчет времени, по календарю или от даты использования денежных средств? А также я попросил уточнить, когда у меня снизится годовое обслуживание по этой карте.

Со мной на связь вышла оператор чата - Виктория. Она объяснила, что я могу снимать наличный до 50 000 рублей в календарный месяц без комиссии. То есть с 1 января следующего года мне будет снова доступно снятие наличных до 50 000 рублей. Если же я рассчитываю снять сумму свыше, то банк возьмет комиссию в размере: 3,9% и еще плюс 390 рублей. Также Виктория ответила на следующий мой вопрос, что стоимость годового обслуживания не будет снижена, а также будет составлять 1190 рублей в год и назвала мне дату списания.

В ходе беседы возник еще один важный вопрос. Я собирался рекомендовать данную карту своему другу, но не нашел ее в рекомендациях приложения, хотя раньше это было мне доступно. И я спросил у Виктории, почему не вижу данного предложения? Оператор объяснила, из ее ответа я понял, что изменился возраст участников рекомендации. Теперь возраст рекомендующего – от 14 до 24 лет, а возраст приглашенного друга на дату оформления заявки должен быть от 18 лет. Я, увы, не подхожу по возрастной категории. 

Но, тем не менее, спасибо оператору Виктории. Из ее ответов все четко, ясно, понятно. Нужный мне алгоритм действий для себя выработал. Спасибо Альфа-Банку за компетентность сотрудников!