Вопрос о приветственной ставке по накопительному счету

29.12.2024 14:59
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте! 29 декабря обратилась в поддержку Альфа-банка, чтобы уточнить информацию касательно накопительного счета. Совсем недавно Альфа-банк предложил клиентам приветственную ставку в размере 24% годовых, но с 1 января 2025 года условия изменятся (с этого дня только 20%). В связи с этим решила узнать и уточнить, какая ставка будет, если открыть счет 30 декабря. Я думала, что счета с 30.11 тоже будут учитываться и в январе-феврале 2025 года будет действовать ставка 24%.

Однако мои заблуждения развеяла Дарья. Она вежливо, четко и подробно все объяснила. К сожалению, ставка даже в этом случае будет только 20%. Стоит отметить оперативность, ответ на мой вопрос был дан уже через несколько минут. Да, теперь накопительный счет на минимальный остаток будет менее привлекателен, но несмотря на это, такая ставка одна из лучших на рынке. Хочу выразить благодарность за оказание помощи в решении моего вопроса! Большое спасибо! Всех с Наступающим! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T16:01:51+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 25.01.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T07:24:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Вклад

Оценка 5

Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв об обслуживании в отделении банка

Оценка 5

25 мая ходили с отцом в отделение Альфа-Банка, чтобы закрыть вклад. В отделении сотрудники быстро и оперативно помогли с этим разобраться, также ответили на вопрос того, что если в... Читать полностью

02.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Открыла накопительный счет

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить оператора Альфа банка Владимира за помощь в консультации по поводу открытия накопительного счета. Дело в том, что зайдя на страницу мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка