Подписка Десятка и открытие вклада «Зимняя выгода С ХАЛВОЙ»

29.12.2024 16:07
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, сегодня я обратилась на горячую линию в 14 часов 16 минут, чтобы мне, пенсионеру, помогли открыть вклад и дали небольшую консультацию. Автоответчик соединил меня с Сергеем, который мне рассказал о вкладе "Зимняя выгода с Халвой" ! Меня это очень заинтересовало, так как хотела положить не маленькую сумму. Оказалось, что я могу на 1% получить больше дохода, если ещё подключу ПОДПИСКУ ДЕСЯТКА! Сергей открыл мне вклад, который я пополнила и сразу подключила подписку. Ещё были предложения от банка, но они меня не заинтересовали. Благодаря Вашему сотруднику у меня всё получилось! Обращаюсь часто и в офис, и на горячую линию, и даже в чат. Нам пенсионерам сложно всё понять, но всегда сотрудники Совкомбанка доброжелательно и профессионально отвечают и помогают решить любую проблему! Огромное спасибо Вам! Это мой самый любимый банк из всех!!! Обращайтесь, не пожалеете! После поступил звонок из банка, чтобы оценить помощь Сергея, конечно же 5*****!

С уважением пенсионер Ирина Н.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T13:29:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как быстро Вам ответил оператор? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 24.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-820016739331
2025-01-13T15:17:18+03:00
Добрый день уважаемый администратор народного рейтинга! 29 декабря 2024 года в14 часов 16 минут позвонила на горячую линию Совкомбанка, так как хотела узнать, какой вклад лучше для меня подойдёт? Сразу же ответил робот, я попросила соединить с человеком для дальнейшего обсуждения вопроса! Ответил Сергей, который с удовольствием рассказал условия вклада «Зимняя выгода с ХАЛВОЙ», я сразу же попросила, чтобы он мне открыл вклад на 1 млн.рублей! Ещё он подсказал мне, что с подпиской Десятка и выполнением всех условий мне будет добавлен 1 процент! Сказал сколько стоит месячная и годовая подписка! Я выбрала годовую, так как я пенсионер и это для меня выгоднее! Он мне открыл вклад очень быстро! Весь разговор записывает банк всегда! Длительность общая с роботом заняла 16 минут! По завершению моего звонка, был звонок с банка, чтобы я оценила обслуживание! Конечно же 5 *****!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-31T11:35:40+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка