Преимущества карты

29.12.2024 20:45
169
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

обратились 30.12 в чат моб.приложения.
интересовал вопрос по преимуществам моей карты. Оператор Евгения подробно объяснил все привелегии моей карты,а так же то что я являюсь зарплатным клиентом,снятие средств без % ,это большая редкость Сейчас!
так же он подробно объяснил как узнать лимиты по моей карте,какие плюшки доступны ,и в чем именно я могу получить максимальную выгоду пользуясь картой Альфа-Банка!
спасибо Евгению! Всегда обращаясь в чат ,опареторы оперативно и подробно все расскажут,помогут и объяснят! Теперь я знаю все преимущества своей карты! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T11:03:57+03:00
Скриншоты получили. Уточните корректную дату обращения. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате(от начала до конца) на страницу вашего отзыва. 22.01.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-328213632401
2025-01-15T10:24:44+03:00
Дата 30.12.2024 время 01:24( по Иркутску)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-13T16:00:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка