Обман при оформления вклада
Добрый. Моя мама (72 года) обратилась в Газпромбанк г. Новокузнецк по ул. Тольятти 33 а 26.12.2024 г. Она хотела открыть вклад. В офисе ей предложили вклад на 3 месяца под 26%. Но сказали, что нужно разделить сумму на две половины, таковы условия банка, чтобы получить процент 26 по вкладу. Естественно она согласилась, думая, что открывает 2 вклада на одинаковые суммы. На самом деле один договор был на вклад с Газпромбанком на 3 месяца под 26%, а второй договор сроком на 15 лет с Газфондом на долгосрочные сбережения. Документы она подписывала в офисе Газпромбанка, думая, что оформляет депозит. 28.12.2024 она обратилась в офис банка с просьбой расторгнуть договор долгосрочных сбережений, сотрудники банка начали её убеждать, что договор у неё на 3 месяца и все деньги с процентами она получит через 3 месяца. Таким образом, они ввели её в заблуждение, и она не смогла расторгнуть договор ПДС 28.12.2024. Возмущена таким отношением сотрудников банка, которые воспользовались доверием престарелого человека, чтобы навязать ненужный ей продукт. Требую предоставить возможность расторнуть договор ПДС и вернуть денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...