Получение дебетовой карты

29.12.2024 23:13
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 ноября 2024 года друг предложил оформить карту банка и я оформил дебетовую карту Альфа Банка через рекомендацию от него. По ссылке друга попал на сайт банка, где заполнил заявку. После заполнения заявки меня встретил экран с информацией о времени и выбранной даты доставки, а также адресе, еще был необходим паспорт, что логично. Цифровой картой можно было уже начать пользоваться, но с ограничениями, что очень удобно. В день доставки 29 ноября пришло смс с информацией о дате доставки и контактными данными для связи с представителем. Представитель банка - Ольга позвонила мне заранее утром и уточнила что от меня потребуется на встрече, а также о времени доставки. Представитель приехал в назначенное время предварительно предупредив перед выездом на мой адрес. Встреча длилась не более 15 минут сотрудник все быстро оформил. Я задал интересующие вопросы по карте, как выбрать кэшбэк и попросил рассказать о приложении банка, где что находится. Ольга с радостью ответила на заданные мною вопросы. Все прошло быстро, без траты кучи времени. Сотруднице Ольге огромная благодарность за проделанную работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T05:57:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 28.01.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T13:03:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка