Проконсультировали о получении карты
28 ноября 2023г. в 13.48 я обратился в поддержку,чтобы узнать,можно ли перенести дату получения моим близким дебетовой карты посредством курьерской доставки,назначенную на 2 декабря. Дело в том,что близкий - моя мама,человек в возрасте,не очень умеющий обращаться с современными гаджетами (поэтому переписку я вёл со своего аккаунта),и мы хотели побыстрее получить карту в моё присутствие,чтобы открыть ей вклад через приложение с самым выгодным процентом. Дабы не ждать,я думал,что можно было бы получить карту в ближайшем отделении банка.
Однако оператор Елизавета,уточнив информацию,объяснила,что перенести курьерскую доставку уже не получится. Пришлось бы либо заказывать новую карту в отделении (но тогда мы бы не получили вознаграждение за открытие дебетовки по реферальной ссылке),либо надо было ожидать курьера в назначенное время в назначенном месте. Или же надо было обращаться за консультацией моей маме (напоминаю,человек пожилой). Конечно,при таком раскладе мы не стали торопиться и выбрали изначальный вариант. В итоге 2 декабря карту вовремя доставили,и все довольны 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...