Прошло пол года, а бан так и списывает кэшбек
Добрый день. Пол года назад я уже писал о том, что у банка ВТБ существует проблема при начислении кэш бэка, тогла мне вернули не законно удержанную сумму и ровно через пол года ситуация повторяется, но уже в более изощренном формате. 28.12.2024 открыв свое приложение банка ВТБ я обнаружил лишние деньги на карточном счете, сразу же позвонил на линию поддержки и сообщил об этом. Оператор сообщил мне, что это пришел возврат по двум покупкам в магазине электронники в ноябре месяце, за которые уже ранее был начислен кэш бэк ия его получил. На что я сообщил, что ничего не возвращал и эти денежные средства мне не принадлежат. Оператор принял сообщение и через час эти денежные средства были снова списаны, расходы снова появились на указанные суммы, а вот уже начисленный в ноябре и полученный кэш бэк в размере 1400 рублей исчез, так же полностью обнулив мой кэш бэк за этот месяц. Я через линию поддержки составил жалобу на обслуживание и ожидаю решение. В свете этой ситуации у меня вопрос к руководству банка: на кого расчитан этот мошеннический маневр? Вы действительно считает, что списывая у премиальных клиентов эти копейки они будут нести Вам свои сбережения? конечно же нет! У Вас нет нормальных специалистов, которые за пол года так и не смогли поправить банковские алгоритмы? Позор, самый настоящий. Жду реакции банка на это безобразие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...