В субботу 28го декабря в канун новогодних праздников обратилась в чат с банком.
Так как очень часто пользуюсь комбо-счетом от альфа банка. И он для меня настоящая находка.
Так как на работе у нас из-за праздников задержки ЗП, комбо-счет для меня настоящая палочка выручалочка. К сожалению, в этом месяце пришлось выйти за рамки своего «лимита кошелька», не успела вовремя погасить задолженность. и я быстрее решила написать в чат для уточнения сколько процентов мне набежит, и сколько будут начислены пении, если я вовремя не погашу все.
Я написала им в 12:29 и уже через 10минут мне ответила оператор Валерия.
Далее уже более подробно мы общались с оператором Еленой. Вместе с ознакомлением, и моими уточнениями все наше общение заняло примерно пол часа. В сообщениях от Елены было подробное объяснение что и как и за что насислится. Был примерный расчет сколько на сегодняшний день «набежало» процентов.
Спасибо большое, что вы всегда на чеку и помогаете нам быть лучше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...