Сегодня, 30 декабря 2024 года, в 12:50 обратилась к оператору Альфа банка через мобильное приложение. Несмотря на новогодние праздники, оператор Ульяна ответила быстро, и все обращение, как и обычно, не заняло больше 15 минут, что очень радует, ибо в новогоднии праздники, как всем нам известно, везде огромный наплыв клиентов.
Меня интересовал накопительный счёт. В данный момент пользуюсь счётом в Сбербанке и меня очень прильщают проценты счета в Альфе. Я уточнила, могу ли я без каких-либо ограничений снимать деньги с Альфа счета в любой удобный для меня момент, на что оператор ответила положительно. Она также упомянула, что с нового года, приветственная ставка падает с 24% на 20%, что очень удобно, так как я не видела информации, какая ставка будет в 2025. Это говорит о том, что условия Альфа банка всегда прозрачные, что повышает доверие к банку.
Также я уточнила, могу ли я закрыть счет. Оператор Ульяна ответила, что я могу вывести все деньги в любой момент.
В конце обращения оператор очень вежливо и тепло поздравила меня с наступающим Новым годом, что было очень приятно и неожиданно, и действительно подняло мне настроение.
Очень люблю поддержку и сервис Альфа банка, обязательно буду и дальше пользоваться именно этим банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...
Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму
13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие...
Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада
В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного...
Консультация по вкладу
Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат...
Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась
В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта...