Спасибо за консультацию Альфа Банку

30.12.2024 13:44
212
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 декабря 2024 года, в 11:59 дня я обратился на горячую линию службы поддержки Альфа Банка, чтобы выяснить смогут ли мне помочь сотрудники Альфа Банка с консультацией и разъяснением какие проценты и на какой период начисляются по вкладам или накопительным счетам, и как вклад или накопительный счет, с использованием меню сайта «Альфа-Онлайн» можно открыть.

30 декабря 2024 года сотрудник Бинат (ИД сотрудника 2*****3), ознакомился с сутью моего вопроса и оперативно ответил мне на все интересующие меня вопросы, с объяснением на какой период лучше положить деньги на вклад или накопительный счет, чтобы были больше проценты по вкладу или накопительному счету, а также в 12:04, Бинат переслал мне информацию через смс, со ссылкой на сайт «Альфа-Онлайн» для открытия вклада или накопительного счета.

Не думал, что всё пройдёт так легко, быстро, оперативно и понятно. Большое спасибо Альфа Банку и Бинату, что помог разобраться в вопросе вкладов и накопительных счетов. Деньги на накопительный счет Альфа банка я уже перевел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T20:35:48+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, добавьте, пожалуйста, скриншот журнала вызовов на страницу вашего отзыва. 26.01.2025 Учитывая дополнительные материалы, полученные от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T11:25:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка