Ответственный сотрудник

30.12.2024 15:01
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Весной, срочно понадобились деньги на внутреннюю отделку дома.Долго выбирал, в какой банк обратиться, выбирая разные предложения.Наконец, к 13 апреля я решился, и Альфа-Банк меня не подвел. Жанна проявила высокий уровень профессионализма и заботливого отношения. Она оперативно помогла оформить дебетовую карту и кредитную карту с беспроцентным периодом 60 дней, с приятными бонусами виде кешбеков на покупки в супермаркетах и оплату ЖКХ, а также подробно рассказала о полезных кэшбеках и особенностях работы с картами. Благодаря её вниманию и грамотным рекомендациям стало понятно, как максимально выгодно использовать возможности карт.

Отдельно хочется отметить её доброжелательность и готовность ответить на все вопросы. Жанна оставила очень приятное впечатление своим профессиональным и внимательным подходом. Такие сотрудники делают взаимодействие с банком комфортным и приятным. Огромное спасибо за отличное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T14:41:34+03:00
«Она оперативно помогла оформить дебетовую карту и кредитную карту», — пожалуйста, добавьте фотографии первой и последней страниц договора об открытии карт на страницу вашего отзыва. При этом финансовую информацию можно скрыть. «а также подробно рассказала о полезных кэшбеках и особенностях работы с картами», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию озвучила сотрудница в рамках консультации? 23.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-701520524178
2025-01-19T00:03:39+03:00
Здравствуйте. Сотрудница озвучила условия по сроками и условиям беспроцентного кредита, по лимитам и условиям снятия наличных из банкомата. Также, я добавил фотографии страниц договора. Раньше отправить не мог, потому что болел отец, и мне было не до этого.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T11:07:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка