Банк, в котором ценят клиентов

30.12.2024 15:04
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расскажу историю о том, как открывал накопительный счёт в Альфа банка. Увидел рекламу про повышенную ставку (приветственная надбавка) и перевёл к ним деньги из другого банка. Когда в мобильном приложении стал открывать счёт, то оказалось, что существует лимит по максимальной сумме для начисления надбавок, в который я к сожалению не укладывался. Сначала расстроился, а потом решил позвонить в контактный центр. Молодой человек на проводе с той стороны сначала выслушал мою проблему и сразу предложил вариант её решения. А именно, подключить пакет услуг Alfa Only , по которому лимит максимальной суммы для начисления приветственной надбавки по альфа счету на порядок выше и я в него укладывался. Процесс подключения Alfa Only по телефону занял буквально 3-5 минут, после чего я успешно открыл накопительный счёт. Но и это ещё не всё. Позднее, я был приятно удивлён, что в этот пакет обслуживания входят 2 бесплатные поездки на такси, 2 бесплатных прохода в бизнес залы аэропортов, повышенный кэшбэк 7% и много всего другого, чем я с радостью и воспользовался. Так что всем советую и рекомендую - не пожалеете! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T15:10:29+03:00
Пожалуйста, добавьте фотографии первой и последней страниц договора об открытии вклада на страницу вашего отзыва. При этом финансовую информацию можно скрыть. 23.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-244513598953
2025-01-13T20:54:35+03:00
Добрый вечер. Прикрепил к отзыву подписанный документ из банка с номером накопительного счета из договора и датой открытия.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T12:29:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка