Быстрая помощь в онлайн-чате

30.12.2024 15:12
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 декабря 2024 года хотел открыть Накопительный счет с повышенной ставкой. Но оказывается у меня уже был такой Альфа-счет и теперь при его открытии у меня только базовая ставка. Обратился в онлайн-чат. Оператор Екатерина подтвердила данную информацию и порекомендовала открыть Альфа-вклад Максимальный, где такой же процент. Также Екатерина объяснила как открыть этот вклад. Приятно обращаться в чат банка, здесь всегда быстро помогут квалифицированные специалисты. Спасибо вам!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T21:18:33+03:00
«Оператор Екатерина подтвердила данную информацию и порекомендовала открыть Альфа-вклад Максимальный, где такой же процент», — автор, уточните, пожалуйста, был ли вами открыт вклад? Добавьте фотографии первой и последней страниц договора об открытии вклада на страницу вашего отзыва. При этом финансовую информацию можно скрыть. 23.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-370012878797
2025-01-15T06:47:04+03:00
Вклад не был открыт по причине того, что мне нужны были деньги через 1 месяц. Поэтому я изначально интересовался Альфа-счетом, чтобы можно было получить доход на ежедневный остаток. Но Екатерина меня вовремя предупредила, что мне такой процент не положен. Вклад я открою чуть позже. Зато теперь я проинформирован как можно открыть вклад онлайн, без визита в банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T08:34:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка