Программы привилегии Плюс

30.12.2024 17:00
522
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Как и прежде продолжаю квест по махинациям Банка.

Итак имея в банке счета я решил воспользоваться сервисом превилей и увеличить доходность на 1%

Пользовался этим сервисом достаточно долго, но в один прекрасный день банк списал 2 раза платеж, но правда после обращения вернул денежные средства на карту.

В следующем месяце 30.11.24 я оплатил за сервис с другой своей карты Газпрома, проверил чтобы была надбавка +1% я увидел что на всех счетах стоит привелегии подключены, но ставка не увеличилась, на вопрос в чате получил ответ, что отобразится 01.12.24

Фактически за месяц начислены проценты без привелегий, так как оплата услуги была произведена с карты Газпромбанк открытого в другом региональном отделение, автопродление от 29.12.24 так же не возможно отменить и смена карты оплаты возможно только спустя месяц, тем самым банк списывает у меня ежемесячно плату 2 месяца подряд не предоставляя ни каких привилегий.

Прошу банк рассмотреть мои претензии, а так же в рамках лояльности начислить мне проценты по всем вкладам на которых распространялись привелегии за прошедший месяц и на следующий период применить надбавку, так как за сервис я оплатил в полном объеме

Ни какой возможности оплатить при активном сервисе с другой карты у меня нет, согласно условий договора с банком прекращение возможно только после окончания срока действия продукта

В случае не выплаты процентов расцениваю действия банка как мошеннические.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-14T18:40:05+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за качество предоставленной консультации. Согласно условиям вклада «В плюсе» надбавка за наличие активного сервиса Привилегий предоставляется при наличии активной подписки на дату открытия вклада в филиале его обслуживания. Во второй календарный месяц и следующие надбавка применяется при наличии сервиса на 1-ое число каждого календарного месяца (на 00:00:01 по МСК). Перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и правилами. К сожалению, в вашем случае надбавка не применена, так как Привилегии были подключены к карте другого филиала. Нарушений в части установки процентной ставки не выявлено. Мы готовы рассмотреть возможность доначисления процентов в рамках лояльности. Пожалуйста, напиши нам по окончанию сроков размещения вкладов. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка