Прекрасный опыт начала работы с этим банком!

31.12.2024 12:43
269
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте всем, хочу поделиться своим опытом открытия карты Альфа-банка , посредством встречи с представителем. Я давно задумывался об открытии карты этого банка и увидев акцию, что при открытии дебетовой карте кэшбэк на первую покупку от 1000р 100% стало решающим фактором и я заполнил данные и назначил встречу в этот же день буквально через 2 часа! То есть, чтобы вы понимали, я оформил заявку 29 декабря в 15:30, а встречу с представителем назначили на 29 декабря с 17:00-19:00. Со мной быстро связались и уточнили время встречи. Около 18:30 подъехал представитель Евгений. Он заполнил все мои данные за меня и мне оставалось лишь проверить и подписать. Данные действительно были верны, я подписал и мне вручили карту Альфа-банка. Сфотографировали с конвертом и помогли активировать карту. Евгений все объяснил по карте, ответил на вопросы и мы разошлись. Чтобы вы понимали, все это заняло 10-15 минут. Это очень интересный опыт. Я уже получал карты других банков до этого, но обслуживание Альфа-банка действительно было на высоте. Уже вчера я совершил покупку от 1000 и сразу же получил кэшбэк, что еще больше подкрепило доверие к банку. Надеюсь, я останусь с Альфа-банком надолго и он будет радовать меня хорошими акциями и большим кэшбэком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T14:15:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 22.01.2025 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T14:29:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка