Блокировка по 115-ФЗ или безалаберность службы поддержки
Начну с того, что информацию о блокировке получил внезапно, без каких-то уведомлений/смс, тупо зайдя в приложение. Просто написано: карта блокирована. Почему, что делать: информации нет. Пишу в поддержку, мне отвечает Юлия. Ничего внятного не говорит, ничего не знает, идите в офис и там разбирайтесь ( то, что это 115 фз я узнаю только потом ). Догадываясь, что это 115 фз, заранее распечатал большую кучу бумаг и прихожу в офис. В офисе адекватные сотрудники, спокойно приняли все документы и всё. Куда придет ответ? Где ждать результата? Никто не знает и не может сказать. Проходит неделя. Пишу в поддержку. Поддержка в лице Дмитрия: ничего не знаю, ждите. Так вот: как я должен узнать, что и как решили? Подчеркну: прислал ОЧЕНЬ много документов, сотрудники в офисе мучали сканер минут 40, часть даже не смогли отсканировать. Могу подвердить любую операцию, все легально и чисто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...