AlfaPay на детской карте

Речь пойдёт про детскую карту Альфа банка. Своему ребёнку в июне 2024 года первый раз оформила карту. Она очень удобная, хорошие кэшбеки все устраивает. Но вот в августе он потерял карту, сделали новую. И после этого он уже 2 раза терял карту и мы выпускали заново. В декабре получили очередную карту и я решила, что ребенку давать карту буду только под своим присмотром,либо нужно заказывать стикер на телефон.

Сотрудник банка объяснила, что стикер клеится на чехол и тоже не совсем удобно будет для ребенка. Затем мне пришла идея подключить карту к альфа пэй.

Все подключила ,сделала. Ребенок пошёл на каток, но к сожалению не смог воспользоваться Альфа pay , так как вышла надпись, что он не достиг возраста.

27.12.24 в 17.54 обратилась в чат чтобы решить проблему. Оператор Артём ответил, что Для использования Alfa Pay нужно использовать версию приложения Альфа-Банка на Android 12.23 и выше. 

Естественно я все проверила, версия была подходящая 

В тот же день в 19.23 обратилась к другому оператору Елене. Она ответила:Если у ребёнка не работает Альфа Пэй, вам нужно написать в чат из детского приложения, чтобы мы могли всё проверить. К сожалению, из вашего профиля дать полную консультацию не получится 😔

28.12.24 написала через детский чат, там говорят писать с родительского приложения. В 11.41 написала через свой ЛК, ответил оператор Сергей, единственный человек, который смог нормально объяснить что к чему. Вот так он мне ответил: К сожалению, пока что детская карта в сервисе AlfaPay работает некорректно, мои коллеги стараются как можно скорей добавить эту функцию, чтобы всё работало корректно. 

 Очень жаль, что пока не наладили Альфа Pay для детской карты, буду очень ждать