Худший банк на свете

04.01.2025 20:52
648
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Нет сил уже терпеть. Хуже банка не найти. НИ-КОГ-ДА ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ. 

Была кредитка в этом банке-недоразумении. Хотели открыть накопительный счет или вклад. Повелись на рекламу с высоким процентом. По спб перевели деньги. И они упали на кредитный счет. Задолженности на нем не было. Была такая ситуация в другом банке, не буду делать рекламы. Средства, которые были сверх кредитного лимита без проблем перевели куда мне надо. Но не здесь. Здесь за мои же деньги сверх лимита на кредитке, мне выставляют бешеный процент для перевода на другой счет при открытии вклада у них же! Написали в тех поддержку. Тут не надейтесь на быстрый ответ. Ответили отпиской. Платите процент - ничего не знаем. В чат создали официальное обращение - срок рассмотрения 2 недели. Пришли в банк - платите процент, ничем не поможем. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Пошли в банк откуда был перевод, хотели отменить операцию. Сказали, что это невозможно уже. Но посоветовали закрыть эту несчастную кредитку, чтобы вернуть деньги без комиссии. В итоге газпром называет срок закрытия кредитки - месяц. Месяц прошел. 1 января карта должна была быть закрыта и деньги должны были зачислиться на дебетовую карту. Сегодня уже 5 января - карта не закрыта, денег нет! Поддержка весь день пишет - нет никого мне ответить. Единственное желание, это хоть как-то достать свои деньги и больше никогда не иметь дела с этими мошенниками. Думали на вкладе и накопительном счете деньжат накапает, в итоге бьемся, чтобы просто вернуть свои деньги!! Тех поддержке оценка - минус миллион.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-08T13:47:04+03:00
Здравствуйте! Сейчас счет карты закрыт, денежные средства перечислены на указанный в заявлении счет. Установлено, что при наличии кредитной карты и цифровой дебетовой карты зачисление по Системе быстрых платежей поступает на кредитную карту. Цифровая карта в выборке не участвует. Нарушений со стороны банка не выявлено. Приносим извинения за длительное соединение с оператором. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
user-583320563335
2025-01-06T11:40:58+03:00
Чудом достучались в тех поддержку. Откуда то взяли дату закрытия счета 6 января, хотя в приложении писало 1 января. специально сделала скрин! Вместо ответов, как так произошло написали, что приносят извинения. И ВСЕ!! После вопроса о том, что информация в приложении указана для меня заведомо некорректо перестали отвечать. Вот вам и отношение. Сегодня деньги наконец то пришло на карту. Больше ни ногой в газпром!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка