Не рекомендую банк для участников СВО
Муж мобилизованный, участник СВО, при выполнении боевой задачи был ранен, контузия, из ДНР перезен в госпиталь в Россию. Свои документы, телефон, карточка банка оставлены в части в ДНР, 2 января обратился в банк, чтобы мне (супруге) дали доступ к его счету, в итоге сегодня 5 января, а вопрос не решён.
Когда я звонила 4, 5 января неоднократно на горячую линию, просила предоставить доступ к нашим средствам, не опытные (безграмотные) сотрудники категорически настраивали что вопрос не решаем, далее когда просишь соединить со старшими специалистами, все как будто бы решается, но по факту сегодня уже 5 января, уже третий день, вопрос не решён. У меня есть все документы, доверенность генеральная от мужа, свидетельство о браке, справка о мобилизации мужа, но это их не интересует, доступ к его счету мне не предоставляют.
Какое в итоге решение, мне навязали открыть карту Т Банка, ладно открыла, мне её доставили, муж кое как звонил на горячую линию, предоставил мне доступ к своему счету, но его счёт в итоге у меня не отображается, его просто нет.
В итоге три дня издевательств, каждый сотрудник пишет отписки и закрывает вопросы в чате, проблема не решается.
У данного банка нет офисов по городам, только в Москве, что в нашей ситуации только усугубляет.
Если вы участник СВО, подумайте, нужны ли вам подобные проблемы с банком.
Муж после черепно-мозговой травмы звонит в коло центр, проблему не решают, зато кредит навязывают, позор!
Не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Справка для СФР
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже не первый год. 30 августа 2026 года в 01:16 обратилась в чат мобильного приложения банка. Понадобилась мне справка для СФР (в соцзащите...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...