Не до выплата % по накопительному счёту

06.01.2025 12:34
595
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 ноября открыла накопительный счёт под 23% (на 2 месяца) за 1 месяц %-ты были начисленны корректно, но за второй месяц банк не до выплатил около 2000 руб., т.к. и сумма на вкладе в следующем месяце была выше.

Когда попробовала дозвониться на горячую линию, то время ожидания 30 минут, но и даже после этого времени не соединяют с сотрудником и попросту звонок прекращается.

С чем связанна недовыплата?, пусть представители банка разъяснят.

Спасибо, жду ответ

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-15T16:54:26+03:00
Здравствуйте! По условиям [URL=https://www.gazprombank.ru/accounts/save-easy/]«Накопительного счета»[/URL], проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, находящегося на счете на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде. Минимальный остаток денежных средств на счете определяется на начало операционного дня, начиная с 00:00 по времени филиала обслуживания счета в течении расчетного периода. Таким образом, ошибки в начислении процентов нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка