Произошла ситуация с транзакцией по банковской карте и требовалась помощь ответственного подразделения банка.
Но видимо сотрудники банка ушли на длинные праздничные выходные, вплоть до 09.01.2025
Обрадовался, что хоть работает контактный центр, по звонку ответил оператор, который ничем не смог помочь, информацией не обладает, сообщил о необходимости обращения в онлайн-чат, который не работает, при открытии чата отображается "Чат временно не работает"
Пробовал оставить обращение на официальном сайте банка, в разделе "Написать в банк", но и там проблема, возникает сбой при отправке обращения. Странно конечно, коммерческое учреждение, а отдыхает как бюджетное.
Понял, что моя проблема не будет решена как минимум до первого рабочего дня месяца и решил оплатить услуги ЖКХ по ИНН 2320101019, и что же??? конечно, платежи также не работают, после длительного времени окно с загрузкой информации по платежу завершается ошибкой "Что-то пошло не так"
ИнгосстрахБанк, что с вами не так??? Как мне решить возникшую проблему, требующую срочного решения.
Все скриншоты имеются для подтверждения написанному. С наступившим всех Новым Годом!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...