05.01 попробовала снять деньги с помощью банкомата по qr. Деньги снять не удалось, банкомат выдал ошибку. Тк была нужна наличка, просто переведа деньги в другой банк и сняла их там. Утром 06.01 обнаружила что деньги которые пробовала снять в банкомате со вклада ушли. И в результате образовался минус. Тк это очевидно какая то внутренняя проблема банка, написала в поддержку в надежде на быстрее решение вопроса.
В результате все что предлагает поддержка ждать пока у них сотрудники выйдут на работу с 9 числа и в течении 10 рабочих дней они будут это решать.
Итого банк проблему оперативно решать не хочет и фактически незаконно удерживает у себя мои деньги. Дальше видимо общаться с ними придется через суд и соответствующие органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...