Все меняется к лучшему
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в этом банке.
За последнее время увидел, что банк стал заботиться о своих клиентах. Сделали кешбек 5% на супермаркеты, приложение стало работать лучше, проблемы реально стали решать.
В праздники завис перевод, деньги ушли из Сбера, а на Новоком не дошли, написал в чат сбера - тишина, ждите ответа 30 минут. Решил написать в чат Новикома, оператор ответил ЧЕРЕЗ несколько секунд!, сказал сейчас во всем разберется, проверит и поможет - не знаю, что он сделал, но через 5 минут деньги появились, за что огромное спасибо.
Также спросил у оператора про возможные подводные камни, про кешбек 5% на супермаркеты, оператор все очень подробно пояснила, и рассказала про тонкости, узнал, что оказывается кешбек будет - если тратить от 5000 в месяц и нужно обязател но выбрать категорию, иначе ничего не будет.
Вообщем, всегда есть к чему стремиться, но за свой опыт взаимодействия с банком, хочу сейчас поставить ему 5. Отдельное спасибо оператору чата банка Антонине.
PS: Сбербанк ответил через час - задал тупой уточняющий вопрос и через 3 минуты закрыл чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Без затруднений
Возникла острая необходимость в не очень большой сумме денег. Кредиты никогда не брала. Так что, решила по-быстрому взять кредит или кредитную карту в Новиком банке, так как вроде...
Опыт получения карты новикома
Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне...
Новиком удивил приятным сервисом
Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого...
Кешбэк за прошлый месяц не отображается
Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу...
Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада
На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег...
Стикер
В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но...
Большое спасибо оператору банка за консультацию
В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали...