Консультация по вкладу долларов США и по рублевым вкладам

07.01.2025 13:01
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Совкомбанке я состою около семи лет, в нём у меня есть несколько продуктов, которыми я довольна. 8.12.2024 в 10 часов 36 минут я обратилась на Горячую линию Совкомбанка со своего стационарного номера ... 20 651 и оператор Елена ответила на мои вопросы по долларовому и рублёвым вкладам в течении 3 мин. Консультировала Елена очень понятно и доброжелательно. Спасибо Совкомбанку за достойную работу и поддержку своих клиентов.  Я сотрудничаю с Совкомбанком на протяжении нескольких лет, в нём у меня есть несколько продуктов, которые мне нравятся и я ими довольна. 28 ноября 2024 года в 13 часов 29 минут я обратилась на Горячую линию Совкомбанка с телефона 84992614616 с вопросом о зачислении мне бонуса в этот день за ранее написанный отзыв в размере 1000 баллов. Консультировала меня Сулейма в течении 5 минут, уверила меня, что баллы придут сегодня точно, и правда они были начислены следом после моего звонка. Этот консультант Сулейма меня уже не первый раз консультирует и каждый раз очень квалифицировано и вежливо. Спасибо Совкомбанку, он выполняет свои обязательства перед 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T18:41:21+03:00
Пожалуйста, добавьте детализацию звонков от мобильного оператора на страницу вашего отзыва. 06.03.2025 Оценку зачли.
user-924118662606
2025-01-27T18:49:01+03:00
Здравствуйте, а как мне вообще сделать детализацию звонков, если все звонки были сделаны со стационарных городских телефонов? То есть, эти мои звонки на Горячую линию Совкомбанка были сделаны не с мобильного телефона и скриншот звонков я технически сделать не смогу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T11:41:41+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка