Лишь бы поскорее карту привезти
27 декабря мне привезли кредитную карту, которую я заказала 26 декабря. Быстро, в прочем не результативно абсолютно.
27 декабря мне её выдали, долго мучился сидел консультант, страница постоянно подвисала, долго не могли оформить. По итогу оформили.
Через пару часов пришло смс "Нам потребовалось немного больше времени что бы активировать вашу карту! Дождитесь sms с инструкциями от Банка" ну вот это "немного больше времени" длится до сих пор, сегодня 8 января.
2 раза писала в поддержку банка в ват сап, 29 декабря и 2 января, сообщения до сих пор не прочитаны.
Сегодня 8 января позвонила на горячую линию, еле добравшись до оператора получила ответ - Вам должны были позвонить из банка (никто конечно не звонил) у вас ошибки в документах, я вам скину номер телефона курьера, договоритесь с ним вам привезут новую карту.
Ну что я могу сказать, качество обслуживания в данном банке на дне. Главная задача поскорее привезти карту, а что там дальше будет все равно. 12 дней для решения ситуации банку не хватило, просто решили привезти новую карту. Это не решения вопроса, это просто наплевательское отношение к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Помогли составить выписку по карте за месяц
7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за...
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Получение кредитной карты
Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Консультация по разблокировке карты
Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд...
Обслуживание на высоте.
Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...