Банк подал неверные данные в бюро кредитных историй и убил кредитный рейтинг на 300 баллов

08.01.2025 12:59
379
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за каких то межбанковских проблем 5 декабря платёж не списался, 6го пришло уведомление и я оплатил вручную в приложении. Казалось бы никаких проблем. Но сегодня прилетает информация что мой кредитный рейтинг снижен на 300 баллов. После запроса в бюро кредитных историй оказывается что Яндекс банк направил им информацию о наличии просрочки у меня более 30 дней начиная с 5го декабря! заманив удобным сервисом они просто испортили кредитную историю. Далее остается два пути привлекать блогеров и СМИ в надежде на адекватное досудебное решение, ведь регулярные глюки с автосписаниеи помогают неплохо заработать, ведь штрафы начисляются с первого дня. Либо придется потратить несколько сотен тысяч рублей на юристов и через суд добиваться внесение изменений в кредитную историю. В любом случае потраченные деньги время и нервы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T12:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-18T20:11:13+03:00
Здравствуйте! Проверил информацию. Вижу, что сейчас проводятся внутренние мероприятия по вашему обращению. В чате поддержки сообщили, что направили запрос в БКИ на корректировку данных. Как только обновим данные, сразу напишем вам.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
37.78%
решено проблем
10 352
отзывов
10 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Лучший банк

Оценка 5

Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут... Читать полностью

16.09.2026

Открыть СУПЕР СПЛИТ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил... Читать полностью

15.09.2026

Установка приоритетной карты

Оценка 4

Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать... Читать полностью

13.09.2026

Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит

Оценка 4

Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить... Читать полностью

12.09.2026

Досрочное погашение супер сплит

Оценка 4

Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой... Читать полностью

09.09.2026

Погашение долга по кредитной карте супер сплит

Оценка 5

31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка