Отзыв об обманщиках-сотрудниках в Альфа Банке

Добрый день!
Заказала доставку кредитной карты. Встречу назначила на 08.01.25 с 15:00 до 17:00. Я была после ночной рабочей смены и именно это время было удобным для меня.

08.01.25 в 13:00 звонок от Марии-сотрудницы, что привозила мне карту. "Алло, здравствуйте, это сотрудник Альфа Банка, через 20 минут приеду".
В смысле ты через 20 минут приедешь? У меня время указано с трех часов дня. То есть человек, даже не спросил, А СМОГУ ЛИ Я ВЫЙТИ? Нет, просто поставила перед фактом.

На что я ей отвечаю, что у меня указано время с 15 часов. А она говорит "ну блин, я в соседнем доме".

блин? А я с ночной рабочей смены хочу ПОСПАТЬ! Попросила ее приехать в указанный временной промежуток

приезжает девушка Мария примерно в 16:30. Начала мне рассказывать, что сейчас проходит акция в инвестициях. Пополните счет на 1000₽ и в следующем месяце Альфа банк вам начислит 5000!! Ого, как круто подумала я.

придя домой, ознакомилась с условиями акции, а там никакой не следующий месяц. Каждый месяц в течение 5 месяцев вносишь на брокерский счет 1000 и получаешь потлм эти 5000.

Сотрудник очевидно просто хотел получить свой процент за оформление этого брокерского счета, тем самым дезинформировав меня.
и нет, мне НЕ ПОКАЗАЛОСЬ. Она сказала именно в следующем месяце я получу 5000.

Еще мне не понравилось, что девушка взяла мой телефон, когда всплыло окошко с оценкой работы сотрудника и сказала "щас я оценю себя, ладно?"

Я в шоке конечно) я так рекомендовала ВСЕМ Альфа Банк, а тут такое)

После чего, я написала в поддержку в 17:22 эту ситуацию, на что оператор Владимир сказал "мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией" и через минуту просит оценить его работу. Какую работу оценить то?

отвратный сервис у вас, Альфа банк. Никакого решения ситуации или комментариев от представителей. Видимо, банк не заинтересован в удержании зарплатных клиентов.