1 января 2025 года в 11 часов 15 минут я обратилась в онлайн чат Альфа банка, так как увидела в истории, что с кредитной карты 30 декабря 2024 года произошло списание -33, 24 руб. Не смотря на то, что сумма списана с кредитки небольшая, я расстроилась, так как всегда во время пополняю кредитную карту и мне было непонятно, почему у меня списали денежные средства. С вопросом:" За что списали деньги с кредитки ? " - я обратилась в онлайн чат Альфа банка. Мне ответил оператор Вадим, который после проверки информации, подтвердил, что 29.12.2024 я совершила перевод средств на счёт кредитной карты на погашение основного долга. Тогда произошло списание на сумму 466,76 RUR.
30.12.2024 оставшиеся 33,24 RUR были досписаны так же в счёт погашения основного долга.
Получается, что банк произвёл погашение двумя операциями на суммы 466,76 + 33,24 RUR = 500 RUR.
На мой вопрос: " Не должна ли я еще какую либо сумму внести по кредитной карте?", оператор Вадим ответил: " Только за минимальный платёж. Банк выставляет минимальный платёж за долг по кредитной карте, чтобы подтвердить платёжеспособность.
Минимальный платёж выставляется 11 числа каждого месяца.
Спасибо большое оператор Вадиму за подробный и обстоятельно ответ, он помог мне разобраться как произошло списание с кредитной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...