7-го ноября по непонятным причинам был заблокирован счет дебетовой карты OTP Premium. Через несколько дней после блокировки сказали, что возможности разблокировки нет и нужно закрывать счет. В середине ноября был закрыт счет, в настоящем заялении банк обязывался закрыть счет через 40 дней(число, которое они сами придумали) и перевести остаток денежных средств в течение 7-ми дней.
Сейчас, 8 января 2025 года, с момента подачи заявления на закрытие счета и перевода остатка денежных средств прошло более 47-ми дней, что явяется незаконным удержанием моих денежных средств. 6-го числа был в банке, сказали что постараются решить проблему, по срокам неизвестно, но точно не быстрее двух недель. В итоге есть только условный срок, в течение которого непонятно переведет ли остаток банк или нет. Банк нарушает мои прова и законы, регулирующие порядок расторжения договора и обслуживания клиентов.
Я, как законный собственник денежных средств, буду готовить досудебную претензию, а затем судебную в случае неисполнения обязанностей по условий по досудебной претензии. Желаю удачи и предлагаю решить вопрос в ближайшие дни)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с компенсацией покупки
Обратился в чат 31 августа 2026 года с просьбой компенсировать покупку от 30 августа 2026 года на вокзале (в рамках услуги «Ресторан за наш счет»). Вместе с сообщением направил...
Когда «Пожалуйста, подождите» — это уже диагноз
Я пытался снять наличные с моей карты ОТП-банка в банкомате банка-партнёра — Газпромбанка... Возникла сложность: банкомат завис с надписью «Пожалуйста, подождите». Я позвал...
Дата погашения платежа
У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...
Отличный банк рекомендую
Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода...
Быстрая и понятная помощь в чате по подключению уведомлений
Хочу поблагодарить службу поддержки ОТП Банка за оперативную и максимально понятную консультацию. 13 сентября 2026 года примерно в 14:00 я обратилась в чат мобильного приложения с...
Вопрос по ЖКХ
Здравствуйте! Хотел бы искренне поблагодарить операторов чата ОТП банка. У меня был вопрос "Как правильно оплатить ЖКХ, чтобы получить кэшбек". На мой вопрос мне четко сказали...
Подсказали по кэшбэку
Совершил покупку в строительном магазине, у меня была категория кэшбэка 5% на дом и ремонт. Покупка в истории отобразилась категорией дом и ремонт, но кэшбэка к зачислению не было...