Счет закрылся без моего ведома, а деньги вывести не могу
Закрыл Ип. На счете озон банка лежали деньги, сумма не большая порядка 15 тысяч. Про них забыл. Под конец года решил все вывести и закрыть счет. Не могу войти ни в приложение для физического лица ни для юридического. Пишет пароль не верный, что-то пошло не так. Вся эта ситуация произошла перед праздниками, ориентировочно 28.12.2024. Обратился в поддержку зарегистрировали обращение. №обращения 28653935. обещали разобраться в течении суток, максимум двух. Я даже смирился, что праздники и банки могут отдыхать даже до рождетсва, но сегодня уже 9 число. За это время я пару раз позвонил, на чо был получен ответ, что ваша ситуация передана в профильный отдел, с вами свяжутся. ЖДИТЕ! Есть один телефон для связи и все на котором отвечают некомпетентные специалисты не способные дать ответ, кормящие завтраками. Никаих уведомлений о блокировке счета, блокировке личного кабинета и блокировке денежных средств не поступало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Открытие РКО
Долго присматривались к открытию р/сч в ОЗОН банке. Списывались с ТП по имейлу. Получили развёрнутые ответы. Понравилось, что быстро через сайт открыли расчётный счёт, депозитный р...
Приветственная ставка по счёту на минимальный остаток
В начале февраля открыл счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой (2.02.26). Первый месяц прошел без сюрпризов и было начислено 17% годовых на мой счёт. Однако 1.03 я...
Счёт на минимальный остаток
Ранее открывал счёт на минимальный остаток в озон банке по промо ставке. Когда прошел первый месяц накопительного счета, я захотел его пополнить чтобы и на сумму пополнения...
Открытие накопительного счета
Впервые открыла онлайн накопительный счет в Озон банке. Что то не так поняла и возникла, казалось бы неприятная ситуация, но сотрудник банка Ярослав помог разобраться и решить мою...
Обращение по ставке накопительного счёта
Сегодня, 15.09, обратился в онлайн-чат Озон-Банка по поводу процентов на накопительном счёте. Меня интересовало, изменяется ли процентная ставка во время промопериода. В некоторых...
Оперативное решение по продлению приветственной ставки на накопительном счете (Обращение #53814862)
16 августа 2025 года должна была закончиться приветственная ставка по моему накопительному счету. При этом с момента открытия счета на эту дату прошло бы всего 1 месяц и 15 дней...