Вопиющая жуть

19.12.2024 на мой счет был наложен арест на сумму 40858,35. 20.12.2024 мне поступила заработная плата в размере 50878,34, 50% из которой,а именно: 25439,17 были удержаны и на следующий рабочий день 23.12.2024 (понедельник) направлены приставу. Таким образом,сумма долга стала составлять 15419,18. Все отлично, вопросов не имею в этой части. Далее 24.12.2024 мне поступает заработная плата в сумме 82828,87, и я на радостях думаю, что вот, заберут оставшиеся 15419,18 и мой долг закроется. Но события пошли по плану ВТБ. Из поступивших средств блокируется снова полная сумма первоначального ареста 40858,35. Операторы в чате говорят, что на следующий рабочий день 15419,18 уйдет приставу, а остальное у меня разблокируется. Но ни на следующий рабочий день,ни через день,этого не произошло. Приставу деньги не ушли. Судьба денег неизвестна. Обращения в чат результата не дают: одни советуют ждать, при этом время ожидания ничем не регламентировано, другие посылают к приставу, видя только слово "арест" и не вникая в суть. С чем я пойду к приставу, если банк держит деньги и не отправляет их приставу??? Более того, я ожидала,что в пятидневный срок долг погасится,но поскольку по вине банка этого не произошло,пристав мне дополнительно начислил исполнительский сбор. Обращение оставлено, но срок ответа на него 16.01.2025. До этого времени мне пристав постановление на работу пришлет и потом начнется квест по возврату переплат, а ВТБ, конечно, ни при чем. 27.12.2024 я посетила филиал ВТБ на Нижней Красносельской, там сказали что направили запрос в подразделение, которое занимается арестами и взысканиями, оно находится в Чебоксарах. Ответа от туда они также по состоянию на 28.12.2024 не получили. В теме вопросы и на электронную почту пишут, что мое обращение на особом контроле . Что за беспредел? Долго ли банк будет держать присвоенные деньги? Я направила обращение в Центробанк номер ОЭ-4225. Также следом я обращаюсь в суд, чтобы вас уже наказали за творящийся произвол