Газпромбанк обманывает по ставкам по накопительным счетам. Заплатил меньше на 10%.

Добрый день! 

Прошу быть аккуратным с этим банком. 

В декабре среагировал на привлекательную ставку по "накопительному вкладу". В итоге начислили процентов нв 11% меньше.

19 декабря пришел в банк для идентификации личности, чтобы при завершении "депозита" в другом банке сразу через СБП первести деньги в ГПБ, чтобы не заниматься этим вопросом (идентификацией) перед новым годом. 

В итоге Успешно открыл текущий счет с "привилегией" с ВИП-менеджером в отделении у метро Аэропрот (Москва). 

Предметно обсудили условия с Менеджером и конкретно условия про 24%, что они состоит из 3 компонентов: 

6% Базовая сатвка 

+7% за наличие привилегии 

+11% За новые деньги.

Отдельно отметил, что деньги буду переводить позже - через пару дней. Менеджер сказал, что это не имеет значения. 

Также в условиях об этом явно не сказано. Прикладываю снизу. 

27 декабря перевел в ГПБ денежные средства, а также открыл Накопительный счет и положил на него всю сумму. 

4 янврая начилсены проценты по ставке 14% (+6%+7% без надбавки за новые деньги)

5 января обратился в поддержку с разъяснениями:

Поддержка не смогла прокомментировать и зафиксировали жалобу №2177724, с комментарием, что ответит в течение 30 дней. 

9 января поступил следующий ответ: 

"

Рассмотрели обращение №2177724. Условия для применения надбавки за "новые деньги" не выполнены. Надбавка за "новые деньги" не предоставляется, так как Привилегии "Премиум" подключены не в дату открытия накопительного счета. Нарушений со стороны банка не выявлено, в связи с чем банк не счел удовлетворить ваше требование. Банк ГПБ (АО)

" 

Ответ противоречит условиям, которые были озвучены менеджером, а также памятке (прикладываю ее отдельно).

Вся ситуация напоминает начало 00-х, когда было куча условий со звездочками. Казалось, что банковский сектор стал прозрачным, но не в ГПБ.

В итоге закрыл вклад и больше не собираюсь с ними связватьмя и другим не советую.