Обман от сотрудников банка !
25.12.2024 я заказала ОБЫЧНУЮ ДЕБЕТОВУЮ карту по специальной ссылке, чтобы получить сертификат озон на 2000 рублей. 26.12.2024 курьер привез мне 2 карты , как оказалось позже это был стикер и детская карта, которые мне не нужны абсолютно!! Мне 60 лет какие детские карты?!!! Я несколько раз уточняла у курьера про эту акцию озона и что мне нужна именно карта, которую я заказала, на что курьер меня убедил, что все правильно и стикер и карта участвуют в акции (но он даже не сказал, что выдал мне детскую). Через несколько дней ко мне приехала дочь, чтобы помочь установить пин коды к картам тк курьер не помог этого сделать. И когда мы зашли в личный кабинет увидели что это стикер и детская карта!! Написали в чат на что нам ответили, что данные карты не участвуют в акции озон, а перезаказать уже нельзя так как акция закончилась! В итоге зачем мне вообще курьер привез абсолютно 2 ненужные мне карты ? Что это за обман? Видимо надо было сделать план, а клиентов можно и обмануть и наговорить все что угодно. Вот такой у меня первый опыт ужаснейший с банком ВТБ. Не советую становится клиентами этого банка!!!! Я составила обращение в чате по поводу этой ситуации, на что мне ответили просто чушь!! Набор слов! Я совершенно не поняла как решается мой вопрос! Скрин прикреплю. Может хотя бы здесь более компетентные сотрудники, которые смогут решить мой вопрос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...