Просто задолбали своими обзвонами

09.01.2025 16:58
431
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Лет 10 назад посчастливилось оформить кредит в отп банке, закрыт он был оперативно, но банк присылает мне карты, и радостно сообщает чтл хоть и аннулировано предложение кредита, но закрыть счет нужно в офисе, Регулярно атакуют звонками "вы недавно оформляли покупку в кредит, как все прошло? а у нас для вас новое предложение". Атаки происходят раз в пару месяцев, по 3-4 звонка в день, на протяжении недели. Не помогает ни сброс звонка, ни ответ что мне это не интересно, ни звонки в КЦ с просьбой прекратить меня атаковать. 

Звонки достали меня настолько, что я мечтаю о закрытии данного банка, только чтоб меня больше не беспокоили.

Данный отзыв можно считать официальной просьбой прекратить использовать мой номер для опросов, предложений и прочих видов информирования. Прошу представителя банка оставить здесь подтверждение, что мой номер исключен и я больше не буду получать звонки. Благодаря отзыву я хоть смогу в будущем напоминать вам кода я отказывалась от получения рекламы, потому что ваш КЦ говорит что подобных обращений от меня не поступало.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-10T14:29:56+03:00
Здравствуйте. Банк исключит Ваши данные из списков рекламных кампаний в течение 5 дней. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Уточнение условий программы лояльности

Оценка 4

Обратился в чат 7 августа 2026 года с просьбой направить МСС коды, которые входят в исключения программы лояльности. Также указал, какой конкретно МСС-код меня интересует. Оператор... Читать полностью

13.09.2026

Помощь оператора в оплате услуг

Оценка 5

11 сентября 2026года обратился в онлайн чат банка в приложении по вопросу как правильно воспользоваться сервисом оплата услуг в приложении банка, а именно оплаты ЖКХ. В 12. 13... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность операторам чата за помощь

Оценка 5

Стала клиентом ОТП банка почти год назад, за это время открывала вклады по индивидуальному предложению с повышенной ставкой, делала переводы, пользуюсь кабинетом банка, всё... Читать полностью

11.09.2026

Виртуальный помощник

Оценка 5

Работа виртуального помощника быстро и по делу, вопрос решен. Ответил на все вопросы. Есть кнопки с ответами, чтобы самому не печатать предположительный ответ, что упрощает работу... Читать полностью

11.09.2026

Сотрудница помогла разобраться как привязать электронную почту к банку

Оценка 5

Хотела добавить электронную почту к своему аккаунту в ОТП Банке, чтобы туда приходили важные уведомления, документы и чеки по покупкам. 08 сентября 2026 года в 14:52 написала с... Читать полностью

10.09.2026

Перевод зарплаты

Оценка 5

09 сентября 2026 года в 17 часов 16 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответил Алексей. Я попросил Алексея рассказать, как мне перевести зарплату в ОТП банк. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Помогли решить вопрос с выбором категорий кэшбека на месяц

Оценка 5

Месяц сентябрь уже идёт, а кэшбек не начисляется за категории, я решила понять почему,открыла приложение и увидела,что банк мне пр едлагает снова выбрать категории кэшбека... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка