Плохое взаимодействие с партнёром здравсити

Добрый день.

15-го августа 2024 года я сделал покупку в приложении Здравсити на сумму 2619,90 руб. Потом зайдя в раздел кэшбэк от партнёров, вижу акцию от Здравсити. Дальше я пишу в чат и уточняю, могу ли я получить выгоду от партнёрской акции, на что сотрудники чата сообщили, что уточнят.

Технические настройки чата в приложении банка не позволяют посмотреть старые диалоги до 29-го августа, но вкратце если проследить за диалогами, то картина была такая. Здравсити на запрос от банка Райфа просит прислать повторно чек об оплате. Партнёр банка выглядел очень глупо. То есть я иду в магазин, покупаю продукты, мне кассир пробивает чек, у самого кассира есть полная информация о том, что я купил и она просит меня показать чек, хотя вся инфа перед ней. Также и с Здравсити получилось. Я покупал в их приложении, "следы" были, но нет, они всячески требовали от банка Райфа, чтобы они в свою очередь требовали у меня, на что мною был дан отказ, потому что моя совесть чиста. Ещё один пример - часто сотрудники госорганов могут пригласить физическое лицо предоставить какую-то информацию просто потому, что им лень проверить информацию на своих рабочих столах, покопаться в стеллажах.

Уважаемый Райф, если с кем-то решили скооперироваться, то пожалуйста, проверяйте все "настройки". Не надо беспокоить клиента по пустякам. Это проблема была между Вами и партнёром, я, как клиент сделал всё чисто (чище некуда). Возможно, Вам стоит пересмотреть отношения с партнёром. Зачем Вам такой партнёр, какой доставляет неудобства?

В конечном итоге кэшбэк я получил, но осадок остался.