Не корректно отображается задолженность по минимальному платежу, в итоге начисляют % за задолженность
11.10.2024г Получила кредитную карту банка "Санкт-петербург" с льготным периодом 100 дней. 15.10.24г впервые воспользовалась ею, оплатив покупку. В Личном кабинете Мобильного банка и Интернет банка, всё это время отображалась информация: Внесите ХХХХ ₽ до 31.01.2025г Никаких других сроков нигде не было отображено. Еще 09.01.25 задавала в мобильном чате вопрос, почему не могу обналичить Бонусы Ярко, операционист ничего не ответил мне куда списываются средства с моего счета (а оказывается их уже блокировали в счет имеющейся задолженности). И вот 10.01.2025г Мне Блокируют все средства на карте, начисляют задолженность в сумме 4 847,37 руб. - "Гашение просроченной задолженности по договору номер *** от 11.10.24." Мне не понятно, почему вдруг она появилась 10.01.25г, если ни разу не отобразилась ранее в моём личном кабинете и до сих пор видна дата срока погашения 31.01.2025г. Скрины из личного кабинета добавлю. Карту срочно закрываю, считаю, что не должна оплачивать не понятные мне % за просрочку, о которой меня не известили во время. Информация отображенная в моём личном кабине расходится со словами операционистов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах БСПБ
Консультация по карте 100
Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка...
Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты
Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу...
Новый для меня банк
Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято...
Забыла пин код
10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться...
Техподдержка банка помогла
В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения...
Получение карты
05.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург в отделение на Невском проспекте 178 для того, чтобы получить заказанную мной единую Катру петербуржца. Меня приняли администратор Б...
Получил консультацию по Ярко
Банком были начислены баллы Ярко, не понятно было как из использовать, я решил узнать все подробно, 9 июля в 7-20 я задал вопрос в чате банка, как возместить покупки через баллы...