Как УРАЛСИБ чуть не довел до больничной койки.
Начиная с 9.01 2025 начали в большом обьеме поступать звонки в ОГРОМНЫХ КОЛИЧЕСТВАХ. Дошло до того, что звонки поступали чуть ли не каждые 10 минут. Было впечатления , что звонят мошенники, потому что НОРМАЛЬНЫЕ коммерческие банки не могут осуществлять обзвон в таком обьеме. Далее , выяснилось , что звонки поступали именно от УРАЛСИБА. Чтобы разобраться , по какой причине банк не соблюдает ФЗ О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФЗ О РЕКЛАМЕ, пыталась дозвониться по номеру телефона горячей линии. В течении 2-х дней дозвониться так и не получилось , постоянно большая загруженность. В чате отвечают в лучшем случае в течении 2-х часов. Первый консультировавший сотрудник мне заявил, что номера не пренадлежат банку , и спокойно закрыл чат. Второй сотрудник , принявший обращение в чате подтвердил , что звонки поступали именно от банка.
Таким образом , имея продукты от УРАЛСИБА вы сможете получить нервный срыв от бесконечного , бесконтрольного потока звонков , седые волосы , литры выпитой валерьянки , консультацию от бездарных, некомпетентных сотрудников , которые сами не знают, какие номера принадлежат банку , а какие нет , и стойкое желание закрыть все продукты , отозвать персональные данные и забыть данный банк , как страшный сон.
P.S Единственным компетентным сотрудником оказалась специалист Зинира, которая отвечает в чате. Помогла разобраться в ситуации и идентифицировать номера. Зиниру- премировать , всех остальных бездарей спокойно можно уволить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Срочно номер договора
Вот отзыв для банка 21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком
Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил...
Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!
Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение...
Поддержка
Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это...