Не научились правильно считать и вовремя начислять

11.01.2025 19:12
347
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Начисление кэшбека должно быть 10.01.25. Начисления НЕ БЫЛО. Было обещано все начислить 11 января. 11 января начисление произвели НЕПРАВИЛЬНО. В чате спящие операторы. Сообщество в соц.сетях еще более спящее. Приложение РЕГУЛЯРНО И СТАБИЛЬНО висит. С математикой в этой конторке не дружат. Разбирайтесь. И считать учитесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T12:11:58+03:00
«В чате спящие операторы», — уточните, пожалуйста, что имели в виду под этим высказыванием? Прокомментируйте ответ банка. Обращались ли по поводу технических сбоев приложения? 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-15219581682
2025-01-31T15:39:52+03:00
Все просто: операторы спят
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-12T09:24:51+03:00
Добрый день! Алексей, бонусы рассчитывались по карте №*7095. Бонусы рассчитаны в размере 643,56 бонусов. По карте №*9851 бонусы начисляются при покупках от 7 000,00 руб. За декабрь покупки составили 1 188,00 руб., в связи с чем бонусы не начислены. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Списание денег

Оценка 5

Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств.  Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и... Читать полностью

06.09.2026

Возврат за комиссию

Оценка 5

Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание... Читать полностью

06.09.2026

Время обработки кэшбэка

Оценка 4

Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории... Читать полностью

06.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно подтвердили условия акции и назвали точные сроки выплаты

Оценка 5

Оценка: 5 (отлично)30.08.2026 обратился в онлайн-чат поддержки, чтобы уточнить детали по акции. Моя знакомая (друг) по моей рекомендации совершила покупку на 20 000 рублей, и я... Читать полностью

06.09.2026

ОТП лучший

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о банке ОТП. На мой взгляд банк вызывает только положительные эмоции. Заказал дебетовую карту через приложение банки.ру и ни капли не пожалел... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка