Обман

13.01.2025 14:11
2245
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Наткнулся в интернете на рекламу газпромбанка- карта юнион пэй бесплатно. А я как раз думал какую бы карту сделать, ну и решил что юнионпэй бесплатно подойдёт. Когда уже приехал в офис за картой, мне сказали что выпуск карты стоит 5 тысяч! Что уже является обманом. И тут же сказали, что возможен 100% кэшбек этой оплаты, при соблюдении одного из двух условий- в течении 3 месяцев траты по карте должны быть более 10 тысяч, либо неснижаемый остаток в течении 3х месяцев должен быть не менее 50 тыр. Ну ок, получил карту, черз три дня активировал её и пополнил на сумму чуть более 100 тыр, сразу же списалась комиссия за выпуск карты! 5 тысяч. Ну ладно подумал- выполню второе условие, и 5 тыр вернутся через три месяца. Но не тут-то было. Теперь мне сотрудники банка, рассказывают в чате, что пополнять карту надо было не позднее следующего дня после выдачи! А сразу об этом ваши сотрудники надо понимать умышленно умолчали? Так-то наверно логично считать три месяца со дня списания этих денег, или хотябы активации и пополнения карты? В общем если называть вещи своими именами, это в чистом виде обман. Так как в рекламе одно, а по факту другое. Кстати должен заметить, что телефонная "горячая линия" она тоже существует исключительно в качестве надписи, потому как операторов там видимо никогда и не было, даже не стоит пытаться тратить время на звонки туда, иногда сотрудники отвечают в чате в приложении, после 10 отправленных сообщений, если повезёт. Поэтому подумайте 100 раз, прежде чем связываться. Позорище. Не советую.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-14T12:56:51+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность возврата комиссии в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. Обращаем ваше внимание, условия акции размещены в публичном доступе на официальном сайте банка. Перед участием вы, как клиент, имеете право и обязанность ознакомиться с каждым пунктом. Согласно п. 3.2.2. условий акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL] для получения возврата комиссии за выпуск карты необходимо выполнить одно из условий: – совершить расходные операции с определенными МСС-кодами, за исключением п. 3.5. на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты. – поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты. Условия вами не выполнены. Карта пополнена позднее. С уважением, Карина, команда экспертов Газпромбанка
user-590620642591
2025-01-20T10:32:50+03:00
После написания этого отзыва, банк сделал кэшбек за выпуск карты. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка