ОТП Банк заблокировал доступ и не отдает деньги!

13 января 2025 года я впервые обратился в отделение ОТП банка в г. Барнаул по адресу: Советская 7, 1 этаж, Октябрьский район. В отделении мне предложили единственный вариант — подать заявку на закрытие счета с переводом остатка средств в другой банк со сроком рассмотрения 47 дней. В тот же день я подал две претензии в банк: первую — по поводу незаконной блокировки счета, вторую — за отказ в выдаче наличных средств в отделении банка. 26 января получил ответ по электронной почте от ОТП банка, цитирую: «В ответ на Ваше обращение АО „ОТП Банк" (далее – Банк) сообщает следующее. Для рассмотрения вопроса о разблокировке карты просим предоставить: источник происхождения денежных средств, в т.ч. документ, подтверждающий доход физического лица по операциям, разъяснение экономического смысла проводимых операций. Документы необходимо предоставить в офис Банка. В случае непредоставления документов рекомендуем оформить заявление на закрытие счетов». 27 января в том же офисе ОТП банка сотрудник К-ва Анастасия (главный клиентский менеджер) отказывалась принимать документы либо выдавать наличные средства. В конечном итоге, после получаса спора, она приняла мои документы, подтверждающие источник средств. На сегодняшний день, 2 февраля, ответа из банка не поступало. Мои дальнейшие действия: - Подача двух жалоб в ЦБ РФ на ОТП банк за незаконную блокировку счета, отказ в выдаче наличных средств и другие нарушения законодательства РФ. - Инициация судебного разбирательства для принуждения банка разблокировать счет. - Обращение в прокуратуру для проверки соблюдения законодательства в ОТП банке. **Администратор народного рейтинга обрати внимание, каждый второй отзыв на банки.ру с аналогичной проблемой. Очевидно Что ОТП банк систематически нарушает законы РФ и права клиентов в отношении не обоснованной блокировке счетов и отказа в выдачи средств клиентов!**