Отвратительное качество и скорость обслуживание в офисе на Русаковской
Пришла в офис на Русаковской, днем в 15 часов, чтобы получить ранее заказанную в интернет-банке карту взамен действующей с истекающим сроком. Казалось бы простейшая операция, требующая минимум времени. В зале работали 5 сотрудников, но очень медленно, передо мной в электронной очереди было 5 человек.
Через полчаса ожидания, к моему удивлению, освободившаяся сотрудница вышла в зал, увидела молодого человека, пришедшего после меня, и, нарушив электронную очередь, взялась его обслуживать. Понимаю, что общаться с молодым парнем гораздо приятнее, чем с пенсионерами, но как-то весьма непрофессионально для работника банка, к тому же представившейся заместителем руководителя Б-ной В. Д.
К несчастью, у молодого человека оказался пустяковый вопрос по актуализации паспорта, и я попала вслед за ним к этой девице. Выдать заказанную карту она почему-то не смогла, поэтому полчаса оформляла новую и пыталась отключить там привилегии, чтобы карта не стала платной, но тоже не смогла, и, обругав банковских айтишников, отправила меня делать это самостоятельно в интернет-банке.
В итоге, на простейшую операцию по замене карты из-за некомпетентной страдающей от недостатка мужского общения сотрудницы я потратила целый час. Даже боюсь представить, сколько же времени уходит на более сложные вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...