Обманщики

13.01.2025 20:12
416
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 ноября 2024 года я написал заявление на закрытие счёта и вывод оставшихся на карте средств, оператор банка мне сообщила о том, что счёт закроется в течение 40 дней с момента написания заявления, после чего в течение 7 дней будут перечислены оставшиеся средства. Т.е максимальный срок ожидания 47 дней. 12.01.2025 истекли обещенные банком 47 дней, но своих средств я так и не увидел. При этом, до истечения этих 47 дней, я неоднократно звонил в поддержку, где меня кормили обещаниями о том, что по истечению заявленных 47 дней я получу свои средства без каких либо проблем. И где? В тех поддержке мне говорят, что не знают почему я не могу получить свои деньги, начинают переводить между операторами, в итоге проходит час ожидания на линии и звонок сбрасывается. Обман в чистом виде средь белого дня. 

Если уж с закрытием самого простого карточного счета происходят такие вещи, не дай бог взять кредит в данном банке. Обходите данный банк стороной.

Жалоба в ЦБ РФ отправлена, исковое заявление в суд написано

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-14T17:41:41+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка