Тут тоже любят списывать деньги за отключенные смс

14.01.2025 13:35
682
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так, вдох-выдох и давайте по существу. В октябре получена карта, тут же смс что я подключена к рассылке и первый месяц бесплатно. Мне такого вообще не надо - отключаю. Далее создаю накопительный счёт, пополняю и забываю о банке. 29 декабря приходит уведомление, что у меня почему-то действует смс-подписка. Снова отключаю. 13 января с меня списываю 99р за услугу, которой ни разу не пользовалась. Общение в чате - только бот, которые говорит, что это я просто невнимательная и повторяет это по кругу. Моё мнение - довольно глючный банк. И дело не только в рассылке. Если у других банков картой можно пользоваться считай сразу после получения, здесь же сначала дня через 3 нужно позвонить по телефону, а потом подождать ещё дня 3 чтобы активировали. Ну и новогодние праздники их прям выбили из колеи. По крайней мере в моём опыте это единственный банк, который перенёс выплаты процентов. И не просто на день-два, а до 11. Ладно у меня там меньше сотни лежит, для остальных поди так себе сюрприз был.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T14:02:32+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-01-17T11:53:50+03:00
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка