Обманывают! Не начислили баллы за покупку при оплате пэй
Здравствуйте, совершил покупку в приложении S******* на сумму 6990, было написано при оплате Пэй будут начислены баллы в размере 699. Я оплатил покупку, забрал заказ. В этот же день сделал скриншот экрана в приложении ювелирного, где написана дата и время скриншота, что баллы будут! Решил уточнить в поддержке этого же числа когда будут начислены, сказали в течении 14 дней. И что вы думаете?! Их нет. Тут то я и начал писать, что где мои баллы? Составили обращение, в итоге дали ответ, баллов не будет. Якобы акция действовала с 24 декабря, а совершил покупку 15. Я что по вашему слепой? Или 15 числа я сам спрогнозировал эту акцию что она будет?! На момент покупки они были указаны! Почитав отзывы в интернете, оказалось не только меня так кинули! В итоге мог бы оплатить другой картой получить 5% кэшбэка, тут остался вообще без всего. Спасибо Яндекс, больше на эти уловки не куплюсь! Будьте осторожны, видимо для них это нормально так опрокидывать людей! Позор!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Разблокировка счёта в Яндекс Пей по 115-ФЗ
8 сентября 2026 года я впервые попал под 115-ФЗ (отмыванием денег и спонсирование терроризма). Наверное это связано с изменениеми в этом законе после 1 сентября. "Доброе утро...
Качественная помощь в чате поддержки
Отличный опыт общения с поддержкой Яндекс Банка! Я никогда раньше не менял баллы Плюса на рубли и думал, что это сложно, но всё оказалось предельно просто. 7 сентября, в 01:37...
Вопрос о зачислении баллов плюс
Добрый день, 28 августа мой была совершена покупка через Робокассу, где при оплате Яндекс Пэй обещали кэшбек 11% (в моем случае это 136 баллами плюс). Прошло более 10 дней, однако...
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...