Отвратительное отношение сотрудников банка к клиентам
14 января на сайте банка заказал карту скидка везде, чтобы открыть накопительный счет. Пришло смс, что карта готова (скрин внизу) и можно получить в любом отделении или салоне мтс. Дело было в г. Брянск.
Поехал, отпросившись с работы, в салон который находится в ТЦ Европа, Московский пр-кт 49в. Дал паспорт, показал смс- ку, работница начала оформлять договор и карту. Потом дала мне карту и сфотографировала с ней. Потом я подписал договор и стал ждать выдачи карты, все это заняло минут 20. Вдруг она говорит, что банк 88002500520 отказал мне в выдаче карты со статусом" клиент отказался от карты".
Я не понял, как отказался если я стою и жду карту. Я звоню а мтс банк в 16.20 88002500520, мнн отвечает оператор, требует назвать серию и номер паспорта и ФИО полностью. Я озвучиваю и мне сообщают, что в выдаче карты мне отказал салон. Мистика какая то. Я спрашиваю у девушки фамилию или номер сотрудника и говорю, что буду жаловаться. В ответ она ставит разговор на музыку, а потом отключается.
Не думал я, что банк мтс такой плохой, набрал на работу непонятно кого. Сидят ровно на попе и получают зарплату, играя в игры и смотря соц сеть.
Если служба мтс досконально не разберет этот случай, с соответствующими выводами в отношении своего работника, то я доведу до конца это недопустимое отношение к людям, обратившись во все инстанции и СМИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Закрытие карты и возврат денежных средств
Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...