В чате оперативно помогли понять, где пополнить карту без комиссии
В 00:43 19 декабря 2024 года я обратилась в чат банка. Бот прислал уведомление, что ожидание специалиста займет 4 минуты, и после мне пришлют пуш-уведомление. Я заранее прописала вопрос. Мне необходимо было знать, через какие банкоматы я могу пополнить баланс карты без комиссии. Была приятно удивлена, что уже в 00:47 оператор Иван подключился к чату и сразу прислал ответ, где сначала поприветствовал меня и далее обозначил, что пополнить баланс я могу через банкоматы Альфа-Банка и другие банкоматы (банки-партнеры). Список банков-партнеров, через банкоматы которых я могу без комиссии внести наличные на карту, оператор четко прописал. В 00:50 Иван уточнил, необходима ли еще его помощь. После моего отрицательного ответа, оператор поблагодарил за обращение, пожелал хорошего вечера и далее прислал ссылку, в которой говорилось о полезности подключения цифрового профиля на Госуслугах при оформлении кредитных продуктов. Я ознакомилась с этой полезной информацией. Оцениваю консультацию на "5", так как я получила в короткие сроки всю нужную мне информацию! Спасибо Ивану за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...