"Автокоррекция" платежа
16.01.25 в 10:28 я пытался произвести доп. платёж со своей кредитной карты мтс банка *6145 на сумму 0,1р на счёт сим-карты мтс, однако при проведении платежа возникла ошибка с сообщением "null", после этого я обнаружил, что с карты списалась сумма 400р и был проведён платёж на эту сумму. Сразу же обратившись в поддержку банка в чате, был получен ответ от оператора Евгении: "перед отправкой сумма автоматически корректируется..., для возвтрата нужно обратиться к оператору по номеру 88002500890". Однако при проведении платежа в 0,1р я нигде не увидел этой самой "корректировки" и перед нажатием на кнопку "оплатить" была указана сумма 0,1р, а не 400р. Судя по всему, мне ещё крупно повезло, что сумма не скорректировалась, скажем на 100000р. Обратившись к оператору связи по рекомендации оператора Евгении, я получил ответ, что возврат возможен только с коммиссией. Я вообще не понимаю почему я должен сам обращаться к оператору и ещё оплачивать комиссию за ошибку банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...