Сложные процессы банковского обслуживания

Когда то был клиентом данного банка. После Нового Года решил возобновить сотрудничество и заказал онлайн дебетовую карту. Представитель приехал, отдал карту, никаких проблем не возникло. Я заранее, до встречи, установил через RuStore мобильное приложение, чтобы не тратить время на это. Попытались с представителем подключить карту в мобильном приложении, однако это не удалось, подождали минут 15... На прощание представитель банка сказал, к вечеру все будет окей, а если нет, то сходите в отделение. Но к вечеру результат был тот же, в начале следующего дня я пошел в отделение на Автозаводской. Радует, что мне не пришлось ждать долго в очереди. В течение часа милая сотрудница банка честно и самотверженно старалась решить мою проблему, но безуспешно. Наконец она сдалась, оформила заявку в техподдержку и заверила, что в течение 3-5 дней вопрос будет решен. Как мне было сказано, что проблема в объединении моих профилей. Однако прошла неделя, в итоге вопрос не решен до сих пор, карты нет в мобильном приложении. Вот, что удивляет, так это отсутствие какого-либо фидбека, я вообще не знаю, делал кто-то по моему вопросу что-то или нет, просто тишина. Но при этом мне активно названивают и пишут, радуясь за меня, что я стал счастливым обладателем дебетовой карты Газпромбанка, и даже не поскупились, подключили на целый месяц бесплатно услугу Привилегии Стандарт. В итоге я не буду клиентом данного банка уже в любом случае, банк не прошел мой испытательный срок, я не могу доверять ему, а тем более уважать, он только тратит мое время. Если в начале уже возникают на ровном месте проблемы, то в дальнейшем их будет только больше. Главное, чтобы перестали меня терзать своими рекламными рассылками и звонками :)