Сплошная ошибка
В ноябре заметила, что упал кредитный рейтинг. Оформив подписку на просмотр КИ выяснилось, что данный банк указал наличие просроченного платежа за октябрь, которого на самом деле не существует. Многократно писала в поддержку, создавали обращения, обещали решить проблему, но ничего так и не изменилось. Недавно пришло СМС о том, что недочёт устранен, но это не так, все как было, так и осталось. В итоге, на протяжении уже 3 месяцев я не могу добиться решения вопроса, работники не могут устранить косяк, который произошел по их вине, и это абсолютно никого не беспокоит. Постоянно откладывают решение заявки, продлевают, создают новую и так по кругу. Мне причинены ужасные неудобства, ведь оценка меня как заёмщика упала на 60 баллов, что теперь я не могу пользоваться кредитными продуктами и услугами других учреждений из-за падения рейтинга.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...